| Responsable | MANZANA VERDE ADMINISTRACIONES, S. DE R.L. DE C.V. |
|---|---|
| Domicilio del responsable | AV PRESIDENTE MASARYK 111 PISO 1 |
| Registro Federal de Contribuyentes | MVA2302246N1 |
| Correo en materia de datos personales | contacto@manzanaverdeadministraciones.com |
| Teléfono | 55 3734 0486 |
| Persona o área de datos personales | Gustavo Hernández Alemán (Representante Legal) |
| Domicilio para el ejercicio de derechos ARCO | AV PRESIDENTE MASARYK 111 PISO 1, COL POLANCO, ALCALDÍA MIGUEL HIDALGO, C.P. 11570, CDMX |
| Dirección de consulta permanente | https://www.manzanaverdeadministraciones.com/ |
| Versión y fecha | [1.0] — ENERO 2026 — NOVIEMBRE 2026 |
MANZANA VERDE ADMINISTRACIONES, S. DE R.L. DE C.V. (en adelante, "EL RESPONSABLE"), con domicilio en AV PRESIDENTE MASARYK 111 PISO 1, COL POLANCO, ALCALDÍA MIGUEL HIDALGO, C.P. 11570, CDMX, es responsable del tratamiento de los datos personales a que se refiere el presente aviso y de su uso y protección, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, "la Ley").
Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, la Empresa ha designado a su Representante Legal, Gustavo Hernández Alemán, con domicilio en AV PRESIDENTE MASARYK 111 PISO 1, COL POLANCO, ALCALDÍA MIGUEL HIDALGO, C.P. 11570, CDMX, correo electrónico contacto@manzanaverdeadministraciones.com y teléfono 55 3734 0486.
La Empresa presta servicios de administración de inmuebles sujetos al régimen de propiedad en condominio. En el desarrollo de esa actividad intervienen dos tratamientos distintos, que conviene no confundir:
Tratamientos propios de la Empresa. Son aquellos en los que la Empresa decide por sí misma para qué se usan los datos y por qué medios: la relación con las personas que representan a sus clientes, la atención de prospectos, la contratación de proveedores, el reclutamiento, la administración de su personal y la operación de su sitio web. Respecto de estos tratamientos la Empresa es responsable y este aviso los describe en su totalidad.
Tratamientos por cuenta de los condominios administrados. Son los datos de condóminos, poseedores, habitantes, personal doméstico, prestadores de servicio y visitantes de cada inmueble. En ellos la Empresa actúa como persona encargada, por cuenta y bajo las instrucciones del condominio correspondiente, que es quien tiene la calidad de responsable por conducto de su Asamblea General. La Empresa no decide las finalidades ni los medios esenciales de esos tratamientos y no los utiliza para fines propios.
Sistemas y plataformas de administración. Para administrar los condominios que le son encomendados, la Empresa se apoya en sistemas y plataformas informáticas en los que se procesan datos de condóminos, poseedores y habitantes. Ese procesamiento se realiza por cuenta de cada condominio y se rige por el aviso de privacidad que éste emite, no por el presente. Si usted accede a alguno de esos sistemas en su calidad de condómino, poseedor o habitante, el aviso aplicable es el de su condominio, aunque el acceso se obtenga a través de un sitio, una aplicación o una comunicación de la Empresa.
Si usted es condómino, poseedor o habitante de un inmueble administrado por la Empresa, el aviso de privacidad que le corresponde no es éste, sino el que emite el condominio en el que reside o del que es propietario, y que se encuentra a su disposición en la administración del inmueble y en los medios que el propio condominio haya dispuesto.
Si no lo localiza, puede escribir a contacto@manzanaverdeadministraciones.com y la Empresa le indicará dónde consultarlo.
La Empresa trata las siguientes categorías de datos, según la relación que usted tenga con ella:
| Persona titular | Datos que se tratan |
|---|---|
| Representantes y contactos de los condominios clientes: integrantes de comités de vigilancia y mesas directivas, personas designadas como enlace, firmantes del contrato | Nombre, cargo o carácter con el que interviene, unidad privativa cuando corresponda, domicilio, teléfono, correo electrónico, firma y, cuando sea necesario acreditar su personalidad, copia de identificación oficial y del documento que la acredite |
| Prospectos | Nombre, inmueble o condominio al que se refiere la consulta, teléfono, correo electrónico y contenido de la solicitud |
| Proveedores y sus representantes | Nombre, denominación social, Registro Federal de Contribuyentes, domicilio fiscal, datos de contacto, datos bancarios para el pago y documentación legal y fiscal |
| Personas candidatas a un empleo | Nombre, datos de contacto, currículum, trayectoria académica y laboral, referencias y, cuando se solicite, resultados de evaluaciones |
| Personal de la Empresa | Datos de identificación y contacto, datos laborales, fiscales, de seguridad social y bancarios, y los demás necesarios para la relación de trabajo |
| Usuarios del sitio web | Datos que usted proporcione en los formularios, y datos de navegación conforme al apartado 11 |
Datos sensibles. Como regla general la Empresa no recaba datos personales sensibles. Tratándose de su personal, podrá tratar datos de salud en la medida estrictamente necesaria para cumplir obligaciones en materia de seguridad social y de riesgos de trabajo, para lo cual recabará el consentimiento expreso y por escrito que exige el artículo 8 de la Ley. La Empresa no solicita datos de salud, origen étnico, creencias, afiliación sindical ni preferencias de ningún tipo a prospectos, clientes ni proveedores.
Datos de menores de edad. La Empresa no recaba datos de menores de edad a través de su sitio web ni de sus formularios de contacto.
Las siguientes finalidades son necesarias para la relación jurídica que usted mantiene o pretende mantener con la Empresa y para el cumplimiento de sus obligaciones legales, por lo que no requieren su consentimiento:
Las siguientes finalidades no son necesarias para la relación con la Empresa y requieren su consentimiento. Usted puede negarse a ellas sin que ello afecte en modo alguno el servicio que recibe o la posibilidad de contratarlo:
Cómo negarse. Puede manifestar su negativa desde este momento, escribiendo a contacto@manzanaverdeadministraciones.com e indicando su nombre y las finalidades que rechaza; utilizando el enlace de baja que acompaña a cada comunicación; o marcando la casilla correspondiente en el formulario a través del cual nos proporcione sus datos. Su negativa se hará efectiva en un plazo máximo de cinco días hábiles.
Las finalidades necesarias se sustentan en la existencia de una relación jurídica entre usted o la persona a quien representa y la Empresa, en el cumplimiento de las obligaciones que de ella derivan y en las obligaciones legales a cargo de la Empresa, supuestos en los que la Ley no exige el consentimiento de la persona titular. Las finalidades adicionales se sustentan en el consentimiento que usted otorgue, el cual puede revocar en cualquier momento.
La Empresa no vende, cede ni comercializa sus datos personales. Los transfiere únicamente en los supuestos siguientes, que conforme al artículo 36 de la Ley no requieren su consentimiento:
| Destinatario | Finalidad |
|---|---|
| Autoridades fiscales, laborales, administrativas y de seguridad social | Cumplimiento de obligaciones legales a cargo de la Empresa |
| Órganos jurisdiccionales y autoridades competentes | Atención de requerimientos y ejercicio o defensa de derechos |
| Abogados, contadores y auditores externos | Asesoría profesional, cumplimiento fiscal y contable, y defensa de la Empresa |
| Instituciones bancarias | Procesamiento de pagos y cobros |
| El condominio de que se trate, por conducto de su Asamblea General o de su Comité de Vigilancia | Rendición de cuentas y acreditación de la gestión, cuando usted interviene como su representante |
| La administradora que suceda a la Empresa | Entrega-recepción al término del contrato de administración |
Fuera de los supuestos anteriores, la Empresa no transferirá sus datos sin recabar previamente su consentimiento.
Si usted no desea que sus datos se transfieran en los supuestos que requieren consentimiento, puede manifestarlo escribiendo a contacto@manzanaverdeadministraciones.com. Si no manifiesta su oposición dentro de los cinco días hábiles siguientes a que este aviso le sea puesto a disposición, se entenderá que consiente dichas transferencias, en términos del artículo 35, párrafo segundo de la Ley.
Para operar, la Empresa se apoya en proveedores que pueden tener acceso a datos personales y que actúan como personas encargadas, por su cuenta y bajo sus instrucciones. Su intervención no constituye transferencia. Entre ellos se encuentran los proveedores de servicios de cómputo en la nube y de correo electrónico, los de software de administración y contabilidad, los de servicios de facturación electrónica y los de mantenimiento informático. Todos ellos están obligados contractualmente a guardar confidencialidad, a aplicar medidas de seguridad, a no utilizar los datos para fines propios y a suprimirlos al término de la relación.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales suyos tratamos, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); a solicitar la corrección de los que resulten inexactos o incompletos (Rectificación); a pedir que los eliminemos de nuestros registros cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas o cuando estén siendo utilizados para finalidades no consentidas (Cancelación); y a oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Asimismo, puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado.
Cómo ejercerlos: Envíe su solicitud al correo contacto@manzanaverdeadministraciones.com o preséntela por escrito en el domicilio del responsable. La solicitud debe contener su nombre y un domicilio o medio para comunicarle la respuesta; los documentos que acrediten su identidad o la representación legal con que actúa; la descripción clara de los datos respecto de los que ejerce el derecho; cualquier elemento que facilite su localización; y, tratándose de rectificación, la corrección solicitada y la documentación que la sustente.
La Empresa comunicará su respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles y, de resultar procedente, la hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes, conforme al artículo 31 de la Ley. El ejercicio de estos derechos es gratuito; sólo deberán cubrirse, en su caso, los gastos justificados de envío o de reproducción. Conforme al artículo 32 de la Ley, el acceso podrá entregarse mediante consulta directa, copias simples, archivo electrónico enviado a su correo o copia en el dispositivo que usted aporte.
La cancelación y la oposición no proceden cuando los datos deban conservarse por disposición legal, cuando obstaculicen actuaciones judiciales o administrativas, o cuando sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente. En esos casos la Empresa le comunicará por escrito la razón de la improcedencia.
Además de los derechos anteriores, usted puede solicitar que sus datos no se utilicen para las finalidades adicionales del apartado 4.2, que su nombre no aparezca en comunicados o materiales de la Empresa, que se le excluya de los envíos informativos, o que se le contacte únicamente por el medio que señale. Basta con que lo solicite al correo contacto@manzanaverdeadministraciones.com.
| Información | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de prospectos que no contrataron | Veinticuatro meses contados a partir del último contacto |
| Datos de representantes y contactos de condominios clientes | Durante la vigencia del contrato y cinco años posteriores a su terminación |
| Documentación contable y fiscal | Los plazos que establece la legislación fiscal |
| Expedientes de proveedores | Durante la relación y cinco años posteriores |
| Currículos de personas no contratadas | Doce meses, salvo que usted autorice conservarlos para futuras vacantes |
| Expedientes del personal | Los plazos que establece la legislación laboral y de seguridad social |
| Registros de navegación del sitio web | 12 meses contados a partir del último contacto |
Concluido el plazo aplicable, los datos se suprimen de manera segura o se conservan bloqueados cuando subsista una obligación legal de conservación o un procedimiento pendiente.
El sitio web de la Empresa utiliza cookies y tecnologías similares que permiten recabar información de su navegación de manera automática y simultánea al uso del sitio. Esa información puede comprender su dirección IP, el tipo de navegador y de sistema operativo, las páginas consultadas, la fecha y hora de la visita y el sitio desde el que accedió.
| Tipo | Para qué sirve | ¿Requiere su consentimiento? |
|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Permiten que el sitio funcione y mantener la seguridad de la sesión | No |
| De preferencias | Recuerdan los ajustes que usted elige, como el idioma | Sí |
| De analítica | Miden el uso del sitio para mejorarlo | Sí |
Al ingresar al sitio se le presenta un mecanismo que le permite aceptar o rechazar las cookies que no son estrictamente necesarias. También puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, en el entendido de que algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente.
Este apartado se refiere únicamente al sitio web de la Empresa. Las plataformas de administración condominal operan con sus propias configuraciones y mecanismos, y el tratamiento que en ellas se realiza se rige por el aviso de privacidad del condominio correspondiente.
La Empresa ha implementado medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizados, conforme a los artículos 18 de la Ley y 57 a 62 de su Reglamento. Entre otras: control de accesos a sus sistemas y a sus instalaciones, cifrado y respaldos periódicos de la información, perfiles de usuario diferenciados por función, convenios de confidencialidad con su personal y con sus proveedores, capacitación interna y un documento de seguridad que se revisa periódicamente.
La Empresa verifica que los proveedores y plataformas que intervienen en la prestación de sus servicios cuenten con medidas de seguridad adecuadas, y les exige contractualmente guardar confidencialidad, abstenerse de utilizar los datos para fines propios y notificar cualquier vulneración de seguridad dentro de un plazo compatible con las obligaciones que la Empresa ha asumido frente a sus clientes y frente a usted.
En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, la Empresa se lo comunicará sin dilación, en términos del artículo 19 de la Ley, para que pueda tomar las medidas que correspondan.
La Empresa no adopta decisiones que le produzcan efectos jurídicos o le afecten de manera significativa basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, ni elabora perfiles con esa finalidad.
Este aviso puede modificarse para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos de operación. Las modificaciones se publicarán en https://www.manzanaverdeadministraciones.com/, indicando la fecha de la última actualización, y cuando se trate de cambios sustanciales se le comunicarán además por correo electrónico a la dirección que nos haya proporcionado. Se recomienda consultar periódicamente esta dirección.
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o si no obtiene respuesta a su solicitud dentro de los plazos señalados, puede acudir ante la autoridad competente en la materia para presentar la denuncia o la solicitud de protección de derechos que corresponda. Le sugerimos, no obstante, plantearnos previamente su inconformidad, para atenderla de manera directa.
Última actualización: Noviembre 2026. Versión [1.0].